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Skills & tools

Skills

Gestión OperativaServicio al clienteResolución de conflictosLiderazgo de equiposGestión de equipos

Tools

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About

Sara brings over 12 years of experience in hospitality and operations management to her current role as Jefe de recepción at Nido del Cóndor Hotel & Spa in San Carlos de Bariloche, Argentina. There, she oversees dynamic operations, including the coordination of teams up to 28 collaborators. She is also responsible for continuous process improvement, working closely with Reception, Reservations, Housekeeping, Maintenance, Administration, and Operations to ensure high service standards with a focus on client experience. Her career arc includes diverse roles in hospitality administration, having served as a Receptionist at Pailahue Lodge & Cabañas and held administrative positions at Administración de Bungalows and Apart del Lago S.A. Sara holds a degree from Universidad del Salvador and completed studies at Alliance Française de Paris, demonstrating her commitment to professional development and language proficiency. Sara enjoys developing teams, optimizing processes, and coordinating operations where the client experience is central. She seeks to contribute her expertise in tourism, customer service, and operational management to achieve organizational goals and foster team growth.

Highlights

  • Disfruto desarrollando equipos, optimizando procesos y coordinando operaciones dinámicas donde la experiencia del cliente es el eje central.
  • Coordinación operativa de equipos de hasta 28 colaboradores.
  • Mejora continua de procesos, trabajando de manera articulada con las áreas de Recepción, Reservas, Housekeeping, Mantenimiento, Administración y Operaciones para garantizar altos estándares de servicio.

Work preferences

Job type
Full-time
Company size / type
Early-stage startup (0-20), Growth-stage startup (21-200), Large/multinational (200+)
Culture
Early-stage startup (0-20), Growth-stage startup (21-200), Large Company
Industries
Human Resources & Recruitment, Tourism & Hospitality
Hours
EST business hours
Available from
Jul 2026
Engagement
Open to contract / freelance

Salary context

Benchmarks for SMB non-tech role · Senior (7+ yrs).

India equivalent
$1,600/mo
This candidate
$1,800/mo
US local hire
$7,000/mo
Save ~$62,400/yr vs. equivalent US hire.

US figures from BLS OEWS 2024 + Glassdoor; India figures from US SMB offshore vendor pricing. Adjusted for the candidate's seniority.

Work experience

  1. Jefe de recepción · Nido del Cóndor Hotel & Spa
    Dec 2023 — Mar 2026
    AR

    - Gestión integral de Front Desk, incluyendo check-in, check-out, caja, fondo fijo, facturación y atención personalizada al huésped durante todas las etapas de la estadía. - Coordinación de las operaciones diarias de recepción, trabajando de manera…

  2. Receptionist · Pailahue Lodge & Cabañas - Cipresal S.A
    Nov 2022 — Dec 2023
    AR

    - Gestión de tareas de recepción: check-in, check-out, atención al huésped y manejo de fondo fijo de recepción. - Recepción, coordinación y asistencia a grupos, organizando ingresos, egresos y requerimientos especiales. - Coordinación del servicio…

  3. Administration · Administración de Bungalows
    Mar 2020 — Dec 2023
    AR

    - Administración integral de complejo de 16 bungalows de alquiler permanente, gestionando la operación diaria y el mantenimiento general de las unidades. - Gestión de contratos de alquiler, seguimiento administrativo, actualización de documentación…

  4. Oficial administrativa · Apart del Lago S.A
    Jul 2019 — Nov 2022
    AR

    - Gestión integral de operaciones hoteleras, coordinando las áreas de Front Desk, Administración y servicios generales para garantizar estándares de calidad y eficiencia operativa. - Supervisión del equipo integral del hotel (28 colaboradores)…

  5. Reception Manager · Apart del Lago
    Jul 2015 — Oct 2022
    AR

    - Gestión integral de Front Desk: check-in, check-out, reservas, facturación, manejo de caja y administración de fondo fijo. - Coordinación de las operaciones diarias de recepción, asegurando una atención eficiente y una correcta comunicación entre…

  6. Front desk receptionist · Apart del Lago
    Jul 2015 — Jun 2018
    AR

    - Desarrollo integral de tareas de Front Desk: gestión de check-in y check-out, reservas, caja y facturación. - Atención y asistencia personalizada al huésped en español, inglés, portugués, italiano y francés. - Coordinación operativa entre los…

  7. Receptionist · Nido del Cóndor Hotel & Spa
    Dec 2012 — Dec 2014
    AR

    - Gestión integral de check-in y check-out, garantizando una experiencia ágil y cordial. - Atención al huésped, resolución de consultas, reclamos y coordinación con las distintas áreas del hotel. - Manejo de caja, arqueos, cobranzas y emisión de…

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Education

  1. Licenciatura en Turismo y Hoteleria · Universidad del Salvador
    2002—2006
    FR· Ciencias económicas y empresariales
  2. High School Diploma · CEM
    1995—2000
    · Tourism and Travel Services Management
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