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About
Nuria brings 15 years of experience in enhancing user journeys and operational efficiency, currently leading Customer Experience Design and Improvement at Business Intelligence Solutions. She excels at optimizing interactions and ensuring seamless customer experiences across various touchpoints. Her diverse background includes impactful UX/UI Designer roles at Seeker Parking and No Country, where she contributed to a carpooling platform. Earlier in her career, Nuria also managed customer service and community engagement for Seeker Parking, demonstrating a comprehensive understanding of the user lifecycle. Nuria holds a Licenciatura in Philosophy from Universidad Nacional de Córdoba, a Profesorado in Accounting and Finance from UTN FRBA, and a Digital Marketing certification from Coder House. She approaches her work with a collaborative and objective mindset, always focused on achieving organizational goals and committed to continuous learning.
Work preferences
- Job type
- Freelance / Independent, Full-time
- Company size / type
- Early-stage startup (0-20), Growth-stage startup (21-200)
- Culture
- Early-stage startup (0-20), Growth-stage startup (21-200)
- Industries
- Marketing & Advertising, Tourism & Hospitality
- Hours
- EST business hours
- Remote experience
- I based in Córdoba, and I'd work to CABA and México DF
Salary context
Benchmarks for SMB non-tech role · Senior (7+ yrs).
US figures from BLS OEWS 2024 + Glassdoor; India figures from US SMB offshore vendor pricing. Adjusted for the candidate's seniority.
Work experience
- Diseño y mejora de la experiencia del cliente · Business Intelligence SolutionsJan 2025 — Present
- Relevamiento, documentación y análisis de procesos internos para identificar problemas operativos y proponer mejoras concretas. - Elaboración de informes de gestión con hallazgos y recomendaciones para la toma de decisiones. - Simplificación de…
- UX/UI Designer · Seeker ParkingOct 2024 — Feb 2026AR
- Liderazgo del rediseño de la plataforma (Seeker 2.0). - Resolución de problemas de usabilidad. - Diseño de flujos end-to-end (web y mobile). - Integración de research de usuarios y objetivos de negocio. - Rediseño de la comunicación (FAQs, modales…
- Atención al Cliente Community Manager · Seeker ParkingOct 2024 — Feb 2026AR
- Atención al usuario a través de canales digitales (redes sociales). - Actualización de recursos de comunicación (FAQs, mensajes automáticos y textos de la plataforma). - Diseño de piezas visuales. - Creación y gestión de contenido.
- Plataforma de Carpooling | UX/UI Designer · No CountrySep 2024 — Oct 2024
- Investigación y definición del problema a resolver. - Arquitectura de información. - Investigación y diseño de flujos de usuarios. - Definición de MVP y funcionalidades. - Diseño de wireframes y prototipos de alta fidelidad. - Desarrollo de design…
- Back Office Comercial · Baret Contact CenterJan 2014 — Dec 2025AR
- Registro, validación y seguimiento de solicitudes comerciales. - Activación y seguimiento postventa, colaborando con el área Comercial en el cierre y consolidación de operaciones. - Gestión de portabilidad numérica, superando las 100 solicitudes…
- Telemarketer · Baret Contact CenterAug 2011 — Jan 2014
- Realización de llamadas salientes a potenciales clientes (incluidos en bases de datos). - Presentación de oferta comercial. - Identificación de necesidades.
Education
- Licenciatura · Universidad Nacional de CórdobaAR· Filosofía
- Curso · UTN FRBA2021AR· Contabilidad y Finanzas para no especialistas
- Curso · Coder House2019AR· Marketing Digital: Community Manager y Publicidad
- Curso/Carrera · EducacionIT2022—2022· Diseño UX/UI, UX UI